Kommunikation im Zweiergespräch (Konfliktmanagement)

Schwierige Gesprächssituationen effektiv meistern

• Die 4 Seiten einer Nachricht
• Einwandbehandlung
• Agieren und reagieren im Gespräch
• Diplomatisches Auftreten (Wirkung) im Gespräch
• Arbeit an konkreten und aktuellen Fallbeispielen aus dem Arbeitsalltag

Dipl. Psych. Nicole Driesel, Hellmann academy

Dipl. Psych. Julia Voigt, Hellmann academy

31. März 2008, 15. Oktober 2008

Alle Termine finden in Bremen statt.

Gruppengröße max. 10 Teilnehmer.

Oder vereinbaren Sie einen individuellen Termin mit uns.

1 Tag

190,-- € zzgl. MwSt. inkl. Tagesverpflegung

Hellmann Worldwide Logistics GmbH & Co. KG

49090 Osnabrück

Tel: 0541 605 1252

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