Hellmann connect
FAQ (Frequently Asked Questions)
1. Für welche Transportprodukte ist Hellmann connect anwendbar?
Hellmann connect bietet die Möglichkeit Transportaufträge für folgende Produkte aus unserem Leistungsprogramm zu erfassen:
System Alliance,
Hellmann Europa Verkehre,
SystemPlus international,
Hellmann Express System,
Night Star Express,
Hellmann Paket Dienst und Beschaffungslogistik
2. Was sind die Kernfunktionen von Hellmann connect?
Abholung avisieren
Der geplante Tagesversand kann als sogenannte Abholung zusammengefasst an Hellmann Worldwide Logistics avisiert werden. Dadurch kann der benötigte Laderaum termin- und abholzeitgerecht wie vom Kunden gewünscht zur Verfügung gestellt werden.
Sendungserfassung
Alle zum Versand kommenden Transportaufträge (Sendungen) für die einzelnen Produkte von Hellmann Worldwide Logistics können einfach erfasst werden. Eine Adressverwaltung seiner Empfängerstammdaten unterstützt diesen Prozess. Versender- und empfängerspezifische Voreinstellungen wie beispielsweise Frankatur, Verpackungsarten, Gewichte, Servicecodes etc. unterstützen ebenfalls den Erfassungsprozess.
Abholauftragserfassung
Mit dem Hellmann Abholauftrag kann uns der Kunde mit der Abholung von einzelnen Sendungen beauftragen, bei denen er nicht als Versender sondern als Auftraggeber fungiert. Das heißt hiermit können sogenannte Quertransporte von A nach B oder Beschaffungsaufträge gesteuert werden
Auftragsverwaltung
Im Rahmen der Auftragsverwaltung können alle Aufträge angezeigt und die aktiven Aufträge bearbeitet werden.
Erzeugung von Barcodelabel
Hellmann connect generiert für alle Versandeinheiten (Packstücke) automatisch alle Versandlabel, die neben den empfängerspezifischen Daten auch unseren NVE Barcode (auf Basis EAN 128) beinhalten. Entscheidend ist hierbei der Bezug zur Versandeinheit, den der Auftraggeber häufig nicht hat, da er in der Regel einen "Artikel" versendet. Hier unterstützt Hellmann connect den Versandprozess unseres Kunden und bietet eine Lösung zur Übersetzung an.
Erstellung Ladeliste
Nach erfolgter Verladung werden mit Hellmann connect sogenannte Ladelisten je Transportprodukt erzeugt. Diese Ladelisten dokumentieren die zum Versand gebrachten Sendungen und können für Gegenzeichnung durch den Fahrer als Dokumentation zur stückzahlmäßigen Übernahme der Ware verwendet werden.
Datenübertragung
Im Rahmen der Datenübertragung werden die Sendungsdaten an Hellmann Worldwide Logistics übertragen und sind dort für die weitere Abwicklung verfügbar. Über die ebenfalls übermittelten Barcodeinformationen ist die weitere Sendungsverfolgung bis zur Zustellung beim Empfänger über die
Tracking & Tracing Funktion im Hellmann Portal gewährleistet.
4. Welche Voraussetzungen werden benötigt?
Der Aufruf von Hellmann connect erfolgt über das Hellmann Portal (
http://portal.de.hellmann.net). Die Anwendung wird via Internet mit Hilfe eines lokal zu installierenden Citrix-Clients aufgerufen. Für die Internetzugriffe müssen gegebenenfalls auf Kundenseite Anpassungen im Netzwerk vorgenommen werden.
Für die Barcodelabels werden Etiketten mit den Maßen 110 x 162 mm verwendet. Hierfür kann jeder handelsübliche Thermo- oder Laserdrucker verwendet werden. Die Ladelisten werden auf handelsüblichen Laserdruckern gedruckt. Da Hellmann connect auf die Windowsdruckersteuerung zugreift, müssen die Drucker unter Windows installiert und verfügbar sein.
Weitere Details sind im Einrichtungs- und Anwenderhandbuch dokumentiert.
5. Wie wird der Zugang zu Hellmann connect bereitgestellt?
Um Zugriff auf Hellmann connect zu erhalten kontaktieren Sie bitte Ihren zuständigen Hellmann-Kundenbetreuer. Dieser bespricht alle weiteren Details mit Ihnen und veranlasst die weiteren Schritte.